سیاست حفظ حریم خصوصی

شرکت Investizo LTD. («ما»، «شرکت» یا «مال ما») وب‌سایت https://investizo.com/ (که از این پس «سرویس» نامیده می‌شود) را اداره می‌کند.

این صفحه، سیاست‌های ما را درباره جمع‌آوری، استفاده و افشای اطلاعات شخصی هنگام استفاده شما از سرویس و همچنین گزینه‌هایی که در رابطه با این اطلاعات در اختیار دارید، توضیح می‌دهد.

ما از اطلاعات شما برای ارائه، نگهداری و بهبود سرویس استفاده می‌کنیم. با استفاده از سرویس، شما با جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت می‌کنید. مگر آنکه در این سیاست حفظ حریم خصوصی به‌گونه‌ای دیگر تعریف شده باشد، اصطلاحات به‌کاررفته در این سند همان معانی مندرج در «شرایط و ضوابط» ما را دارند که از طریق https://investizo.com/ قابل دسترسی است.

تعاریف

سرویس
سرویس به وب‌سایت https://investizo.com/ گفته می‌شود که توسط شرکت Investizo LTD. اداره می‌شود.
اطلاعات شخصی (Personal Data)
اطلاعات شخصی به هرگونه اطلاعات مربوط به یک شخص حقیقی زنده گفته می‌شود که از طریق آن اطلاعات (یا در کنار سایر اطلاعاتی که در اختیار ما قرار دارد یا ممکن است در اختیار ما قرار گیرد) قابل شناسایی باشد.
اطلاعات استفاده (Usage Data)
اطلاعات استفاده به داده‌هایی گفته می‌شود که به‌صورت خودکار، در نتیجه استفاده از سرویس یا از زیرساخت‌های فنی سرویس (برای مثال مدت زمان بازدید از یک صفحه) جمع‌آوری می‌شوند.
کوکی‌ها (Cookies)
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که بر روی دستگاه شما (رایانه یا تلفن همراه) ذخیره می‌شوند.
کنترل‌کننده داده (Data Controller)
کنترل‌کننده داده شخص حقیقی یا حقوقی است که به‌تنهایی یا به‌همراه سایر اشخاص، اهداف و نحوه پردازش اطلاعات شخصی را تعیین می‌کند.
برای اهداف این سیاست حفظ حریم خصوصی، شرکت ما کنترل‌کننده اطلاعات شخصی شما محسوب می‌شود.
پردازشگر داده (Data Processor یا Service Provider)
پردازشگر داده (یا ارائه‌دهنده خدمات) شخص حقیقی یا حقوقی است که اطلاعات را از طرف کنترل‌کننده داده پردازش می‌کند.
ممکن است برای پردازش مؤثرتر اطلاعات شما از خدمات ارائه‌دهندگان مختلف استفاده کنیم.
صاحب داده (Data Subject یا User)
صاحب داده هر شخص حقیقی است که از سرویس ما استفاده می‌کند و اطلاعات شخصی مربوط به او پردازش می‌شود.

جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات

ما انواع مختلفی از اطلاعات را برای اهداف گوناگون جمع‌آوری می‌کنیم تا بتوانیم سرویس خود را ارائه داده و بهبود بخشیم.

انواع اطلاعات جمع‌آوری‌شده

اطلاعات شخصی

هنگام استفاده از سرویس، ممکن است از شما بخواهیم برخی اطلاعات هویتی را که امکان شناسایی یا تماس با شما را فراهم می‌کنند («اطلاعات شخصی») در اختیار ما قرار دهید. این اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشد، اما محدود به آن‌ها نیست:

آدرس ایمیل
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن
نشانی، استان، منطقه، کد پستی و شهر
کوکی‌ها و اطلاعات استفاده

ممکن است از اطلاعات شخصی شما برای ارسال خبرنامه، پیام‌های بازاریابی، پیشنهادهای ویژه و سایر اطلاعاتی که احتمال می‌دهیم برای شما مفید باشند استفاده کنیم. شما می‌توانید در هر زمان با استفاده از لینک لغو اشتراک یا دستورالعمل‌های موجود در ایمیل‌های ارسالی، دریافت این پیام‌ها را متوقف کنید.

اطلاعات استفاده (Usage Data)

همچنین ممکن است اطلاعات مربوط به نحوه دسترسی و استفاده شما از سرویس («اطلاعات استفاده») را جمع‌آوری کنیم. این اطلاعات می‌تواند شامل مواردی مانند آدرس IP دستگاه شما، نوع و نسخه مرورگر، صفحات بازدیدشده، تاریخ و زمان بازدید، مدت زمان حضور در صفحات، شناسه‌های منحصربه‌فرد دستگاه و سایر اطلاعات فنی و تشخیصی باشد.

اطلاعات مکانی (Location Data)

در صورت دریافت اجازه از شما، ممکن است اطلاعات مربوط به موقعیت مکانی شما («اطلاعات مکانی») را جمع‌آوری و ذخیره کنیم. از این اطلاعات برای ارائه برخی قابلیت‌های سرویس، بهبود عملکرد و شخصی‌سازی تجربه کاربری استفاده می‌شود.

شما می‌توانید در هر زمان از طریق تنظیمات دستگاه خود، دسترسی سرویس به اطلاعات مکانی را فعال یا غیرفعال کنید.

اطلاعات ردیابی و کوکی‌ها (Tracking & Cookies Data)

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای ردیابی فعالیت کاربران در سرویس و ذخیره برخی اطلاعات استفاده می‌کنیم.

کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که ممکن است شامل یک شناسه ناشناس منحصربه‌فرد باشند. این فایل‌ها از طریق وب‌سایت به مرورگر شما ارسال شده و روی دستگاهتان ذخیره می‌شوند. علاوه بر کوکی‌ها، ممکن است از فناوری‌هایی مانند Beacon، Tag و Script نیز برای جمع‌آوری اطلاعات، تحلیل عملکرد و بهبود سرویس استفاده کنیم.

شما می‌توانید مرورگر خود را به‌گونه‌ای تنظیم کنید که تمامی کوکی‌ها را رد کند یا هنگام ارسال کوکی به شما اطلاع دهد. با این حال، در صورت غیرفعال کردن کوکی‌ها، ممکن است برخی از قابلیت‌های سرویس در دسترس نباشند.

نمونه‌ای از کوکی‌هایی که استفاده می‌کنیم:

کوکی‌های نشست (Session Cookies) — برای عملکرد صحیح سرویس استفاده می‌شوند.
کوکی‌های ترجیحات (Preference Cookies) — برای ذخیره تنظیمات و ترجیحات شما استفاده می‌شوند.
کوکی‌های امنیتی (Security Cookies) — برای افزایش امنیت سرویس مورد استفاده قرار می‌گیرند.

نحوه استفاده از اطلاعات

شرکت Investizo LTD. از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌کند:

ارائه، نگهداری و مدیریت سرویس؛
اطلاع‌رسانی درباره تغییرات سرویس؛
امکان استفاده از قابلیت‌های تعاملی سرویس در صورت تمایل شما؛
ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان؛
جمع‌آوری اطلاعات آماری و تحلیلی برای بهبود کیفیت سرویس؛
نظارت بر نحوه استفاده از سرویس؛
شناسایی، پیشگیری و رفع مشکلات فنی؛
ارسال اخبار، پیشنهادهای ویژه و اطلاعات مربوط به محصولات، خدمات یا رویدادهایی که مشابه مواردی هستند که قبلاً خریداری کرده‌اید یا درباره آن‌ها درخواست اطلاعات داده‌اید، مگر اینکه دریافت چنین پیام‌هایی را غیرفعال کرده باشید.

مبنای قانونی پردازش اطلاعات شخصی بر اساس مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR)

اگر ساکن منطقه اقتصادی اروپا (EEA) باشید، مبنای قانونی شرکت Investizo LTD. برای جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شخصی شما که در این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است، به نوع اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده و شرایطی که در آن این اطلاعات جمع‌آوری می‌شوند بستگی دارد.

شرکت Investizo LTD. ممکن است اطلاعات شخصی شما را به دلایل زیر پردازش کند:

برای اجرای قرارداد منعقدشده با شما؛
زیرا شما رضایت خود را برای این کار اعلام کرده‌اید؛
زیرا پردازش اطلاعات در راستای منافع مشروع شرکت بوده و حقوق و آزادی‌های شما بر آن اولویت ندارد؛
برای انجام فرآیندهای مربوط به پرداخت؛
برای رعایت الزامات قانونی.

مدت نگهداری اطلاعات

شرکت Investizo LTD. اطلاعات شخصی شما را تنها تا زمانی نگهداری می‌کند که برای اهداف ذکرشده در این سیاست حفظ حریم خصوصی ضروری باشد. همچنین، در حد لازم برای انجام تعهدات قانونی خود (برای مثال، در مواردی که قوانین ما را ملزم به نگهداری اطلاعات می‌کنند)، حل اختلافات و اجرای توافق‌نامه‌ها و سیاست‌های شرکت، اطلاعات شخصی شما را نگهداری و استفاده خواهیم کرد.

شرکت Investizo LTD. همچنین اطلاعات استفاده (Usage Data) را برای اهداف تحلیل داخلی نگهداری می‌کند. این اطلاعات معمولاً برای مدت کوتاه‌تری ذخیره می‌شوند، مگر در مواردی که برای افزایش امنیت، بهبود عملکرد سرویس یا به موجب الزامات قانونی، نگهداری طولانی‌تر آن‌ها ضروری باشد.

انتقال اطلاعات

اطلاعات شما، از جمله اطلاعات شخصی، ممکن است به رایانه‌هایی واقع در خارج از استان، کشور یا حوزه قضایی محل اقامت شما منتقل شده و در آنجا ذخیره شوند؛ جایی که قوانین مربوط به حفاظت از داده‌ها ممکن است با قوانین محل اقامت شما متفاوت باشد.

موافقت شما با این سیاست حفظ حریم خصوصی و ارائه اطلاعات شخصی، به منزله رضایت شما با چنین انتقالی است.

شرکت Investizo LTD. تمامی اقدامات معقول و لازم را برای اطمینان از پردازش ایمن اطلاعات شما و مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی انجام خواهد داد. هیچ‌گونه انتقال اطلاعات شخصی به سازمان یا کشوری انجام نخواهد شد، مگر اینکه تدابیر حفاظتی مناسب، از جمله حفاظت کافی از اطلاعات شخصی شما، برقرار باشد.

افشای اطلاعات

افشا در اجرای قانون

در برخی شرایط، ممکن است شرکت Investizo LTD. مطابق با الزامات قانونی یا در پاسخ به درخواست‌های معتبر مراجع ذی‌صلاح (مانند دادگاه یا سایر نهادهای دولتی)، ملزم به افشای اطلاعات شخصی شما باشد.

الزامات قانونی

شرکت Investizo LTD. ممکن است در صورتی که با حسن نیت تشخیص دهد چنین اقدامی ضروری است، اطلاعات شخصی شما را افشا کند:

برای انجام تعهدات قانونی؛
برای حفاظت از حقوق، منافع یا دارایی‌های شرکت Investizo LTD.؛
برای پیشگیری یا بررسی تخلفات احتمالی مرتبط با سرویس؛
برای حفاظت از امنیت و سلامت کاربران سرویس یا عموم مردم؛
برای دفاع در برابر مسئولیت‌های قانونی.

امنیت اطلاعات

امنیت اطلاعات شما برای ما اهمیت زیادی دارد. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که هیچ روش انتقال اطلاعات از طریق اینترنت یا هیچ روش ذخیره‌سازی الکترونیکی، امنیت صددرصدی ندارد. اگرچه ما از روش‌ها و استانداردهای متعارف و قابل قبول برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما استفاده می‌کنیم، اما نمی‌توانیم امنیت مطلق آن را تضمین کنیم.

حقوق شما در زمینه حفاظت از اطلاعات بر اساس مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR)

اگر ساکن منطقه اقتصادی اروپا (EEA) باشید، از حقوق مشخصی در زمینه حفاظت از اطلاعات شخصی برخوردار هستید. شرکت Investizo LTD. تلاش می‌کند اقدامات معقولی را برای فراهم کردن امکان اصلاح، به‌روزرسانی، حذف یا محدود کردن استفاده از اطلاعات شخصی شما انجام دهد.

در صورتی که مایل باشید بدانید چه اطلاعات شخصی از شما در اختیار داریم یا درخواست حذف آن‌ها از سیستم‌های ما را داشته باشید، لطفاً با ما تماس بگیرید.

در برخی شرایط، شما از حقوق زیر برخوردار هستید:

حق دسترسی، به‌روزرسانی یا حذف اطلاعات شخصی.
در صورت امکان، می‌توانید مستقیماً از طریق بخش تنظیمات حساب کاربری خود به اطلاعات شخصی دسترسی داشته باشید، آن‌ها را ویرایش کنید یا درخواست حذف آن‌ها را ثبت نمایید. اگر امکان انجام این اقدامات برای شما وجود نداشته باشد، لطفاً با ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنیم.
حق اصلاح اطلاعات.
در صورتی که اطلاعات شما نادرست یا ناقص باشد، حق دارید درخواست اصلاح آن را ارائه دهید.
حق اعتراض.
شما حق دارید نسبت به پردازش اطلاعات شخصی خود توسط شرکت اعتراض کنید.
حق محدودسازی پردازش.
شما می‌توانید درخواست کنید که پردازش اطلاعات شخصی شما محدود شود.
حق انتقال اطلاعات.
شما حق دارید نسخه‌ای از اطلاعات شخصی خود را در قالبی ساختاریافته، متداول و قابل خواندن توسط ماشین دریافت کنید.
حق پس گرفتن رضایت.
در هر زمان می‌توانید رضایت خود را برای پردازش اطلاعات شخصی، در مواردی که پردازش بر اساس رضایت شما انجام شده است، پس بگیرید.

لطفاً توجه داشته باشید که پیش از پاسخ به چنین درخواست‌هایی، ممکن است برای تأیید هویت شما اطلاعات یا مدارک لازم را درخواست کنیم.

همچنین حق دارید در صورت نارضایتی از نحوه جمع‌آوری یا استفاده از اطلاعات شخصی خود، شکایت خود را نزد مرجع حفاظت از داده‌های شخصی در منطقه اقتصادی اروپا (EEA) ثبت کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً با مرجع حفاظت از داده‌های محل اقامت خود تماس بگیرید.

ارائه‌دهندگان خدمات (Service Providers)

ممکن است برای ارائه، پشتیبانی یا بهبود سرویس خود از شرکت‌ها یا اشخاص ثالث («ارائه‌دهندگان خدمات») استفاده کنیم. این اشخاص ممکن است سرویس را از طرف ما ارائه دهند، خدمات مرتبط با سرویس را انجام دهند یا در تحلیل نحوه استفاده کاربران از سرویس به ما کمک کنند.

این اشخاص تنها برای انجام وظایف محول‌شده از طرف ما به اطلاعات شخصی شما دسترسی دارند و متعهد هستند که از این اطلاعات برای هیچ هدف دیگری استفاده یا آن را افشا نکنند.

تحلیل آماری (Analytics)

ممکن است از خدمات ارائه‌دهندگان شخص ثالث برای پایش و تحلیل نحوه استفاده از سرویس استفاده کنیم.

Google Analytics
Google Analytics یک سرویس تحلیل وب متعلق به شرکت Google است که ترافیک وب‌سایت را جمع‌آوری و تحلیل می‌کند. گوگل از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای بررسی نحوه استفاده از سرویس ما استفاده می‌کند و ممکن است این اطلاعات را با سایر خدمات خود نیز به اشتراک بگذارد. همچنین ممکن است گوگل از این اطلاعات برای شخصی‌سازی تبلیغات شبکه تبلیغاتی خود استفاده کند.

شما می‌توانید با نصب افزونه Google Analytics Opt-out Browser Add-on از ارسال اطلاعات مربوط به فعالیت خود به Google Analytics جلوگیری کنید. این افزونه مانع از ارسال اطلاعات توسط فایل‌های JavaScript مربوط به Google Analytics (ga.js، analytics.js و dc.js) می‌شود.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره سیاست‌های حفظ حریم خصوصی گوگل، لطفاً به صفحه زیر مراجعه کنید:
https://policies.google.com/privacy?hl=en

بازاریابی مجدد (Behavioral Remarketing)

شرکت Investizo LTD. از خدمات بازاریابی مجدد استفاده می‌کند تا پس از بازدید شما از سرویس، تبلیغات مرتبط را در وب‌سایت‌های شخص ثالث نمایش دهد. ما و شرکای تبلیغاتی خود از کوکی‌ها برای ارائه تبلیغات متناسب با بازدیدهای قبلی شما استفاده می‌کنیم.

Google Ads (AdWords)
خدمات بازاریابی مجدد Google Ads توسط شرکت Google Inc. ارائه می‌شود.

شما می‌توانید از طریق صفحه تنظیمات تبلیغات گوگل، تبلیغات شخصی‌سازی‌شده را مدیریت یا غیرفعال کنید:
http://www.google.com/settings/ads

همچنین گوگل نصب افزونه Google Analytics Opt-out Browser Add-on را توصیه می‌کند:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

برای اطلاعات بیشتر درباره سیاست‌های حفظ حریم خصوصی گوگل، به صفحه زیر مراجعه کنید:
https://policies.google.com/privacy?hl=en
Facebook
خدمات بازاریابی مجدد Facebook توسط شرکت Facebook Inc. ارائه می‌شود.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره تبلیغات مبتنی بر علایق در Facebook به صفحه زیر مراجعه کنید:
https://www.facebook.com/help/164968693837950

برای غیرفعال کردن تبلیغات مبتنی بر علایق، دستورالعمل‌های Facebook را دنبال کنید:
https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook از اصول خودتنظیمی اتحادیه Digital Advertising Alliance در زمینه تبلیغات رفتاری آنلاین پیروی می‌کند. همچنین می‌توانید از طریق وب‌سایت‌های زیر تبلیغات شخصی‌سازی‌شده Facebook و سایر شرکت‌های عضو را غیرفعال کنید:

http://www.aboutads.info/choices/
http://youradchoices.ca/
http://www.youronlinechoices.eu/

همچنین می‌توانید این تنظیمات را از طریق تنظیمات دستگاه تلفن همراه خود مدیریت کنید.

برای اطلاعات بیشتر درباره سیاست حفظ حریم خصوصی Facebook، به صفحه زیر مراجعه کنید:
https://www.facebook.com/privacy/explanation

پرداخت‌ها

ممکن است در چارچوب سرویس، محصولات و/یا خدمات پولی ارائه دهیم. در این صورت، برای پردازش پرداخت‌ها از خدمات ارائه‌دهندگان شخص ثالث (مانند شرکت‌های پردازش پرداخت) استفاده می‌کنیم.

ما اطلاعات کارت بانکی یا کارت پرداخت شما را ذخیره یا جمع‌آوری نمی‌کنیم. این اطلاعات مستقیماً در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت شخص ثالث قرار می‌گیرد و نحوه استفاده آن‌ها از اطلاعات شخصی شما مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی خودشان خواهد بود. این ارائه‌دهندگان پرداخت از استانداردهای امنیتی PCI-DSS که توسط شورای استانداردهای امنیتی PCI (PCI Security Standards Council) و با همکاری برندهایی مانند Visa، MasterCard، American Express و Discover تدوین شده‌اند، پیروی می‌کنند. رعایت الزامات PCI-DSS به حفظ امنیت اطلاعات پرداخت کمک می‌کند.

پیوند به وب‌سایت‌های دیگر

سرویس ما ممکن است شامل پیوندهایی به وب‌سایت‌هایی باشد که توسط شرکت ما اداره نمی‌شوند. در صورت کلیک بر روی هر یک از این پیوندها، به وب‌سایت شخص ثالث منتقل خواهید شد. اکیداً توصیه می‌کنیم پیش از استفاده از هر وب‌سایت، سیاست حفظ حریم خصوصی آن را مطالعه کنید.

شرکت هیچ‌گونه کنترل یا مسئولیتی در قبال محتوا، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی یا عملکرد وب‌سایت‌ها و خدمات اشخاص ثالث ندارد.

حریم خصوصی کودکان

سرویس ما برای افراد زیر ۱۸ سال («کودکان») طراحی نشده است.

ما آگاهانه هیچ‌گونه اطلاعات شخصی قابل شناسایی را از افراد زیر ۱۸ سال جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر شما والدین یا سرپرست قانونی هستید و مطلع شده‌اید که فرزندتان اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما قرار داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید. در صورتی که متوجه شویم اطلاعات شخصی کودکان بدون دریافت رضایت قابل تأیید والدین جمع‌آوری شده است، اقدامات لازم را برای حذف این اطلاعات از سرورهای خود انجام خواهیم داد.

تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. در صورت ایجاد هرگونه تغییر، نسخه جدید این سیاست را در همین صفحه منتشر خواهیم کرد.

پیش از لازم‌الاجرا شدن تغییرات، از طریق ایمیل و/یا اطلاعیه‌ای واضح در سرویس، شما را مطلع خواهیم کرد و همچنین تاریخ لازم‌الاجرا شدن (Effective Date) درج‌شده در ابتدای این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی خواهیم نمود.

توصیه می‌شود این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌صورت دوره‌ای بررسی کنید تا از هرگونه تغییر احتمالی مطلع شوید. تمامی تغییرات از زمان انتشار در این صفحه لازم‌الاجرا خواهند بود.